Preguntas frecuentes
Lo que suele preguntar un dueño antes de empezar.
Si tu pregunta no está, escríbenos: una persona del equipo de RODAVA lee cada solicitud.
Para empezar
¿Cuánto cuesta RODAVA?
Consulta los planes; te respondemos con una propuesta.
¿Cómo empiezo?
Déjanos tu nombre y cómo responderte en Contacto. Una persona del equipo de RODAVA lee tu solicitud, y RODAVA revisa cada negocio antes de que su página se publique. Después completas perfil, logo y ubicación con una lista de pasos que se retoma donde la dejaste.
¿Qué necesito para usarlo?
Un teléfono o una computadora con navegador. No instalas nada de una tienda de aplicaciones; si quieres, lo agregas como acceso directo en la pantalla del teléfono.
¿Puedo subir los autos que tengo en Excel?
Sí. Guardas tu hoja de cálculo como CSV y la subes: relacionas las columnas, ves una vista previa con los errores fila por fila y decides qué hacer con los posibles duplicados antes de guardar.
¿Funciona en cualquier teléfono?
Funciona en el navegador del teléfono, sin una aplicación de tienda, y está pensado primero para pantallas pequeñas. Puedes cargar autos y fotos sin conexión; se envían cuando vuelve la señal.
Todos los días
¿Puedo llevar dólares y moneda local?
Sí, en el mismo auto y sin mezclarlos. Anotas el tipo de cambio con su fecha, y una tasa nueva no reescribe los costos que ya registraste.
¿Sirve si tengo varios lotes?
Sí. Llevas los autos por ubicación y das permisos por lote a tu equipo.
¿Cómo se comparten los autos en redes y grupos?
Tú los compartes. RODAVA prepara una imagen cuadrada, una vertical, un texto corto con el enlace y una hoja con código QR para el parabrisas. No publica por ti, y al vender te recuerda dónde lo compartiste.
¿RODAVA cobra pagos o apartados a mis compradores?
No. RODAVA no recibe pagos ni apartados de compradores. Si tomas un apartado por tus propios medios, lo registras con su vencimiento y el auto se marca como reservado.
¿Mis compradores tienen que crear una cuenta?
No. Buscan, miran y te escriben sin registrarse.
Tus datos
¿De quién son los datos?
Tuyos. Tus autos, tus costos y tus clientes están en el espacio de tu concesionario y ningún otro lote los ve. Tú decides quién de tu equipo los ve y quién puede descargarlos. Si un pago de la suscripción falla, tus registros se conservan.
¿Mis vendedores ven los costos?
No, salvo que tú se lo permitas. Vendedores y asistentes no ven costos, precio mínimo ni descargas; tú concedes o retiras cada permiso, con efecto inmediato.
¿Es seguro?
Cada concesionario trabaja aislado, los permisos van por rol, el ingreso tiene verificación en dos pasos, las fotos pierden su ubicación y hay copias de seguridad cifradas. Cada cambio queda en un historial.
¿El equipo de RODAVA puede entrar a mi cuenta?
Solo si tú lo permites. El acceso de soporte es explícito, tiene vencimiento y queda registrado.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. Conectas el dominio de tu negocio a tu página, con conexión segura.
¿Te quedó alguna pregunta?
Escríbenos. Una persona del equipo de RODAVA lee cada solicitud.